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“企业有了使命,就是把现状与使命对照,如果没有达到使命的标准,这个企业家就会寝食难安,坐立难受,一定要完成使命,达到使命的标准才会稍稍停歇下来。”老波继续说。
“君子终日乾乾,夕惕若厉。”吕总轻轻地背诵了一句。
“看来不是没有风险,而是天天把风险装在自己心里,一刻不停地努力,才能去除这些风险。”何总监把这句《易经·乾卦》里的经句解释了一下。
云栖笑了,看来自己经历了这么多的战略变革升级的项目和惊险都在何总监这句话里。
老波认真体会着吕总讲的‘君子终日乾乾,夕惕若厉’,又听着何总监说的解释,感受着紧张奔忙的状态,再想想自己追求的平平稳稳、波澜不惊,心里难免有些伤感。
“明白了道和术,我们就应该遵守德位相配了。”吕总开口说,“我们内部有些干部和员工常常担心自己的行业龙头地位一不小心就会被别人取代位置,以前一直也解释不清楚这件事。”
“现在明白了,其实就是德位相配的问题。”吕总接着说,“我们真正把道和术守住了,把使命完成了,把客户服务好了,我们就德位相配了,否则我们就是德不配位,自己一厢情愿。”
“嗯,这一点一定要跟各级干部和员工讲清楚。”何总监说。
“这里有个因果问题,德是因,位是果。”吕总说,“不能反过来,如果反过来,我们就是非分之想了!”
“德位相配也解释了战略变革升级成败的关键,”老贺说,“虽然战略变革的过程惊险不断,但是德位相配是根本,德不配位是战略变革失败的根因。”
这一次算是老贺话最多的一次,可见他对于德位相配的重视程度。
“德位相配也很难,世界就是在德位相配和德不配位的矛盾中不停运转。”老波说,他在国外学理论的时候,接触过很多战略变革升级的失败案例,知道战略变革失败的惨痛教训!
吕总点了点头,说:“所以要保持君子终日乾乾,夕惕若厉。”
“简单总结一下:循天道,尽人理,终日乾乾,夕惕若厉,德位相配,就会有好结果。”何总监做了小总结。
“从道和术的关系来说,是这样,”吕总说,“但是我们也要处理好具体与抽象、应用与探索之间的关系,否则我们也有可能走向僵硬,走向空泛、虚无,重蹈历史的悲剧。”
“对,我这里再补充一个‘百年三变’的典故,”老波说,“在某朝代,一位学者展示了丹麦天文学家第谷的天文学成就,过了十几年,又有一位学者展示了第谷的学生开普勒的天文学中开普勒三大定律,又过了几十年,第三位学者展示了牛顿的万里引力定律,这个朝代的学者们坐不住了,他们说:‘百余年矣,其法三变,不值一信’。”
“这些大学者还说:‘自古以来,亘古不变的是我等遵循之大道也’,”老波继续说,“结果几百年科学技术基本止步,没有进步,与世界的先进水平越来越远,以至于远远落后。”
“当时的大学者尚且这样,普通人就可想而知了。”何总监感慨地说。
“是呀!从历史也可以知道,道与术的融合并不容易,”吕总说,“常常是道术混淆,道走向了僵硬、空泛,术走向哗众取宠,怎么能不衰败呢?我们要引以为戒。”
“那我再具体说一下,循天理,要是寻道、探理、穷理,靠研发,靠实验室,靠统计分析检验的科学方法,”何总监说,“尽人理,就是要知道客户的合理需求以及边界,靠调研,靠营销,靠渠道,靠质量,靠服务,靠口碑。”
“终日乾乾,夕惕若厉,就是我们的工作状态、事业心、敬业精神,”何总监继续说,“就是敬业度的具体体现。”
“那德位相配呢?”老波问。
“德位相配,就是自己的初心与实际的过程,再到客户认可的结果,算是使命、愿景、组织、流程、激励、经营结果的完整体现吧。”何总监说。
说到这里,何总监才拍着脑袋说:“我的天哪,这么一具体,才知道德位相配的内容这么多!简直是完整的企业价值链条呀!”
“是的,德位相配算是使命、愿景、组织、流程、激励、经营结果的全体现,”吕总对何总监的这一次诠释比较满意,说:“这么多内容,要真正做好很不容易!”
“我们的道和术的容易,简单说说就是这几句话,”吕总严肃地说,“但是,一旦真正操作起来,又是千千万万的琐碎细节,一点都不能乱。表面上看,我们似乎很容易,实际上我们的风险更大,比单纯的强调‘术’更难,我们的‘夕惕若厉’消退了,我们的企业就落后了,很有可能被更有使命感的企业取代。”
何总监深有同感地点了点头。
“我们今天只是对道和术进行了探讨,辨清了道和术的关系,”吕总说,“但是今后,对于我们来说,真正的把这些道和术操作起来,落实下去,变成千千万万的细节,服务好千千万万的客户,才是我们的试金石。”
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关于道和术的讨论接近尾声了,吕总再次对三位老师的探讨表示感谢,也对未来充满了信心,同时也强调了保持“夕惕若厉”的警觉。
“当然,我们对于道与术的探讨远远没有结束。”老贺说,“这里的学问很深,我们才开了一个小窗口。”
“是的,”吕总赞同地说:“道与术的探索还有很多深厚的内容,从古到今,从东方到西方,博大精深,理论繁多,还等待着我们未来的深究。”
这次的讨论以后,吕总安排何总监进行新的企业文化建设,一方面是宣讲承担服务好客户使命的理念,一方面开展敬业乐业的职业化敬业态度培养,又安排霍海山与何总监共同推进“德位相配”的企业完整价值链的持续再造工程。
员工们对这样的文化理念很认同,合作伙伴和客户也很喜爱和欢迎这样的理念,无数的仰慕者络绎不绝地来到企业参观、访问、学习。
在这样的理念指引下,研发部开发出很受市场欢迎的新产品,销售部和客户部把客户服务得更好,企业的口碑、市场地位、业绩越来越好。
吕总依然保持着‘夕惕若厉’的状态,不断丰富员工的文化生活,引入中医、太极拳、古乐等文化活动,也在培养工匠型专业人才,搞好企业食堂和员工伙食,提高员工的福利水平,提升员工的技能、保持员工的工作状态、增进员工家庭的幸福感。
吕总带领着全公司在更好地承担使命的道路上越走越稳,越走越深,越走越好。
(全文完,谢谢阅读)
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