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第64章 重塑公信力2（第1页）

宽敞明亮的办公室内，叶天端坐在办公桌前，眼神专注而凝重地凝视着眼前的文件。他深知城市管理问题对于汉东省来说至关重要，这不仅关乎到民众的生活福祉，更直接影响着社会的稳定和谐。在当今自媒体蓬勃发展的时代背景下，任何微小的决策或行动都可能迅速引发一场轩然大波，甚至演变成不可收拾的舆论风暴。因此，叶天对每一步计划都进行了深思熟虑，力求做到尽善尽美。

经过一番思索后，叶天决定将目光投向城市管理综合行政执法局，通常被人们称为城管局。他认为，要想提升政府的公信力，首先需要解决城管局存在的一些问题。这些问题包括执法人员素质参差不齐、执法方式简单粗暴等，这些问题不仅严重影响了政府形象，也让市民们对城管工作产生了诸多不满。为此，叶天打算采取一系列措施来改善城管局的现状。

他准备加强对城管执法人员的培训，提高他们的业务水平和服务意识。同时，还将建立一套完善的监督机制，确保城管执法行为的公正透明。此外，叶天还考虑引入先进的科技手段，如智能监控系统等，以实现对城市管理的实时监管和高效治理。通过这些努力，叶天希望能够重塑城管局的形象，让市民们重新认识并认可城管工作。

经过一番深入思考和精心策划，叶天终于拟定出了一份详尽而全面的计划书。这份计划书中，清晰地列出了四个关键要点：首先，建议由各个市来统一规划可供摆摊的街道，这将为那些因失业而不得不出来摆摊以维持生计的民众提供一个合法、有序的经营环境；其次，要妥善处理好商铺门口摆放物品的问题，既要有规范的管理，又要充分考虑到商家们的实际需求；再次，倡导并推广温暖执法，让每一次执法都充满人性化的关怀与理解；最后，也是最重要的一点，必须严禁直接没收人民群众的车辆或货物，因为这样做无疑会砸掉百姓们的饭碗。

当叶天回忆起曾听到过的一则消息时，心情愈发沉重——某省有位市民在摆摊途中，其谋生工具三轮车竟被城管局无情没收。这位市民无法承受生活的压力，当晚便选择了从七楼跳下结束自己的生命。这个悲惨的故事让叶天深感痛心，也更坚定了他想要改变现状的决心。

叶天在计划书中还对未来城市管理进行了展望：

在未来的城市管理中，我们要以人民为中心，构建更加和谐、宜居的城市环境。通过科学合理的规划，让城市的功能布局更加完善，满足不同群体的需求。摆摊街道将不仅仅是经济活动的场所，更是城市文化的展示窗口。我们可以鼓励特色小吃、手工艺品等在这里汇聚，打造具有汉东特色的市井文化。

对于商铺门口的管理，我们将进一步探索创新的模式。可以通过与商家共同协商制定自律公约的方式，让商家自觉遵守规范，同时也给予他们一定的自主空间。我们还可以设立奖励机制，对表现优秀的商家进行表彰，激发他们的积极性。

温暖执法将成为城市管理的常态。执法人员不仅要具备专业的执法能力，更要拥有良好的沟通技巧和服务意识。我们将加强对执法人员的培训，提高他们的综合素质。同时，建立健全投诉处理机制，及时回应群众的关切，确保执法的公正公平。

在未来，城市管理将更加注重科技的应用。利用大数据、人工智能等先进技术，实现对城市的智能化管理。例如，通过智能监控系统，及时发现和处理违规行为；利用数据分析，优化摆摊街道的布局和管理等。

叶天怀揣着计划书，脚步坚定地来到高育良省长的办公室。他轻轻敲了敲门，听到里面传来沉稳的“请进”声后，推门而入。

高育良正坐在办公桌后，专注地看着一份文件。看到叶天进来，他微微抬起头，眼神中透露出询问的神色。叶天恭敬地将计划书递到高育良面前，说道：“高省长，这是我拟定的关于城市管理的计划书，您过目一下。”

高育良接过计划书，微微皱起眉头，开始仔细阅读起来。随着阅读的深入，他的神色也逐渐变得严肃起来。片刻之后，高育良放下计划书，看着叶天，缓缓说道：“这份计划书很有想法，也很有针对性。城市管理问题确实是我们当前面临的一个重要挑战，尤其是在自媒体如此发达的今天，我们的每一个决策和行动都可能被无限放大。你的这几个要点，切中了要害。而且你对未来城市管理的展望也很有前瞻性，值得我们深入思考。”

叶天认真地听着高育良的评价，心中稍感欣慰。他接着说道：“高省长，我认为我们必须尽快采取行动，解决城市管理中的这些问题，以凝聚民心，提升政府的公信力。”

高育良微微点头，沉思片刻后说道：“这份计划书确实很重要，我觉得有必要拿到常委会上进行讨论，广泛听取大家的意见。”

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叶天表示赞同：“我也正是这么想的，只有经过常委会的讨论和决策，我们的计划才能更加科学合理，也更具可行性。”

不久后，汉东省常委会召开。沙瑞金坐在会议桌的首位，神色严肃而庄重。各位常委们也都陆续就座，会议室里弥漫着一种紧张而严肃的气氛。

高育良首先发言，他将叶天的计划书简要地介绍了一遍，强调了城市管理问题的紧迫性和重要性。“各位常委，城市管理是关系到民生的大事，我们必须高度重视。叶天同志提出的这份计划书，我认为很有价值，值得我们深入讨论。特别是他对未来城市管理的展望，为我们描绘了一幅美好的蓝图。”

沙瑞金微微点头，示意大家发表意见。

一位常委率先发言：“我认为统一规划摆摊街道这个举措很好。现在失业人员增多，给他们提供合法的经营场所，既能解决他们的生计问题，又能规范城市秩序。但是，在实施过程中，我们要充分考虑到各个城市的实际情况，不能一刀切。对于叶天同志提出的未来展望，我觉得很有启发，我们可以逐步朝着这个方向努力。”

另一位常委接着说道：“商铺门口摆放东西的问题确实需要妥善处理。我们既要保证城市的整洁美观，又不能过分限制商家的经营活动。可以制定一些具体的标准和规范，让商家知道什么可以摆，什么不可以摆。叶天同志对未来城市管理的展望中提到的与商家共同协商制定自律公约的方式，我认为值得一试。”

关于温暖执法的问题，也引起了常委们的热烈讨论。一位常委说道：“温暖执法是非常必要的。我们的执法人员不能只是简单地执行任务，还要学会换位思考，多从群众的角度出发，理解他们的困难和需求。这样才能真正赢得群众的信任和支持。叶天同志对未来城市管理中执法人员的培训和投诉处理机制的建立，非常有针对性。”

然而，也有常委提出了一些担忧。“严禁直接没收人民群众的车辆或货物，这一点在执行过程中可能会遇到一些困难。如果遇到一些屡教不改的违规行为，我们该如何处理呢？对于未来城市管理中科技的应用，我们也要谨慎考虑，确保其安全性和有效性。”

针对这个问题，大家展开了深入的讨论。有的常委建议可以采取先警告、后罚款的方式，而不是直接没收；有的常委则认为可以加强宣传教育，提高群众的法律意识和自律意识。对于科技应用的问题，大家认为可以先进行试点，逐步推广。

沙瑞金认真听取了大家的意见，最后总结道：“大家的讨论都很有见地。城市管理问题确实复杂而艰巨，但是我们必须迎难而上。叶天同志的这份计划书为我们提供了一个很好的思路和方向。我们要充分考虑到各种情况，制定出科学合理的政策和措施。在实施过程中，要加强监督和管理，确保各项政策落到实处。同时，我们也要积极引导社会舆论，让广大群众理解和支持我们的工作。只有这样，我们才能真正提升政府的公信力，为汉东省的发展创造良好的社会环境。对于叶天同志对未来城市管理的展望，我们要认真研究，结合实际情况，逐步推进。”

常委会结束后，叶天深感责任重大。他知道，这份计划书的实施将面临诸多挑战，但他也充满信心。他决定立即行动起来，组织相关部门深入调研，制定具体的实施方案。

在接下来的日子里，叶天带领着工作团队，马不停蹄地奔赴各个城市进行实地考察。他们与当地政府部门、商家、市民进行广泛的交流和沟通，了解他们的需求和意见。同时，他们也借鉴了其他地区的成功经验，不断完善自己的方案。

经过一段时间的努力，一份详细的城市管理实施方案终于出炉。这份方案充分考虑了常委会上各位常委的意见，明确了统一规划摆摊街道的具体标准和流程，制定了商铺门口摆放东西的规范，细化了温暖执法的措施，并对违规行为的处理方式进行了明确规定。同时，方案也对未来城市管理的展望进行了初步的规划，确定了一些试点项目。

方案实施后，汉东省的城市管理面貌发生了显着变化。统一规划的摆摊街道上，充满了烟火气息，失业人员在这里找到了新的希望；商铺门口的摆放更加规范有序，既不影响城市美观，又满足了商家的经营需求；执法人员的态度更加温和，执法过程更加人性化，赢得了群众的广泛赞誉。

在这个过程中，汉东省的政府公信力也得到了极大的提升。群众们看到了政府为他们办实事、解难题的决心和行动，对政府的信任和支持也更加坚定。

然而，叶天并没有满足于现状。他知道，城市管理是一个长期的过程，需要不断地改进和完善。他继续带领着工作团队，深入基层，倾听群众的声音，不断调整和优化实施方案，为汉东省的美好未来而努力奋斗。

汉东省的这场城市管理变革，犹如一股春风，吹暖了百姓的心，也为汉东省的发展注入了新的活力。在沙瑞金、高育良、叶天等领导的带领下，汉东省正朝着更加美好的明天稳步迈进。

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