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童暖晨来到大厅,宋云奈依靠在大厅的前台前,一脸蛮横的样子。
“宋小姐,请问有什么可以为您服务的吗?”
宋云奈不屑的翻了个白眼,童暖晚的姐姐她早就看不顺眼了,上次还来影射她,不自量力。
“没什么,请你给我一个公道。你的服务员来送水果,我就问了一句水果是不是不太新鲜,而她直接拿着刀要砍我,我是顾客,来消费的,不是来受气的。”
“您稍等,我马上就解决。”
童暖晨来到那个哭啼的服务员的身边。
“怎么回事?”
“她联系前台,让我去送水果。我先送了一盘,谁知她说水果已经切开了,肯定是用烂水果切的。我说我再去换一份,然后,我又拿了一些没有切开的水果,还带了水果刀。准备让她确认后,就在客房里切。谁知刚一进去,她就大叫,说什么我要谋杀她。”
童暖晨拍了拍服务员的肩膀,示意周围人安慰一下她。
“我知道了,没事,我来解决。”
童暖晨走到宋云奈身边。
“宋小姐,您误会了,我们服务员是要切水果,我可以保证她绝对不是在伤害您。”
“你拿什么保证?你一个大堂经理,哦不,准确的说就是丫鬟总管。你保证的有用吗?”
童暖晨的脸上依然挂着礼貌性的微笑。
“我们的服务员与您无冤无仇,为什么要谋杀您?这真的是一场误会。”
“心理变态?仇富?没有这种可能性吗?”
童暖晚微微一笑。
“宋小姐不是每个人都心理变态的,毕竟我们服务员三观正,没有抢别人老公。抢别人老公的确是心理变态,毕竟可以称之为老公的人,那都是明媒正娶。”
宋云奈恶狠狠的看着童暖晨,好像要从童暖晨身上剜出一块肉。
“宋小姐,我代替我的员工向你道歉。一点儿误会而已,我们温泉会馆是绝对不会拿烂掉的水果,给客人吃的。”
宋云奈的脸色白了白,她不是为了吃水果,只是单纯的心情不好,没有童暖晚的出场,安向北连理都不会理她。
可这么认输,岂不是很没面子。
“你们服务的质量很差,客人说水果可能是烂掉的,你们就拿着水果,来客房里切。只想让顾客亲眼看着自己有多么无理取闹吗?”
“客人质疑,我们应该澄清,难道我们不需要澄清吗?”
“你……”宋云奈杏眼怒瞪,脸庞绯红,喘着粗气,无言以对。
“宋小姐,我个人送您一份咖啡套餐,来解释我们之间的误会。”
“咖啡套餐?我是乞丐吗?还是在你眼里顾客提意见,就是为了你的咖啡套餐。”
“那宋小姐您说该怎么办?”
宋云奈昂起头,像一只胜利的公鸡,迈着台步,走到童暖晨面前。
“你是经理,你的服务员犯错,肯定是你没有带好团队,所以错在你。”
“宋小姐,那我个人向你道歉,你看可以吗?”
“你怎么道歉?”
童暖晨向后退了一步,身体九十度弯曲。
“宋小姐,抱歉,给您带来了不好的体验。”
童暖晨刚要抬起身的时候,被宋云奈按住了肩膀。
“我原谅你了吗?你可以起来了吗?”宋云奈把脸伸到童暖晨的耳边。
“宋小姐,你有什么要求请说?我们一定努力弥补我们的错误。”
宋云奈挑挑眉,刚要说什么,被一阵鼓掌的声音打断。
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