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我道,“这也不是不可以,可是你这不是骑虎难下吗?眼看都快要成了,这个时候是不能放松的。再说了,是这个王局长想要潜你,我们这是在没有办法的情况才想出的自保办法,不是吗?”
贝芙蓉道,“似乎你说的也对啊。但是我已经犯罪了。”
我道,“那就等五星级报告审批下来,我们就辞退美琴,彻底和这个王局长掐断关系,你看怎么样?”
贝芙蓉沉思了一会子,猛然抬头盯着我道,“嗯,这件事情就交给你了。哦对了,还有,我看一下,我们怎样才能吸纳更多的vip消费人数?”
”贝总,杨助理,”张经理忽然发话了,“我看现在已经到了中午,不如我们先找个包间,边吃饭边谈工作上的事情?怎么样?”
贝芙蓉一笑道,”好啊,我都差点忘了。张经理,你去安排吧,不过,包间倒是不用了,就在大厅里,我们选个靠窗的角落就行了。”
张经理去安排菜肴,我和贝芙蓉在大厅里一个安静的角落坐下来。
我道,“我们公司原来的vip客户是多少?是怎么发展起来的?”
贝芙蓉道,“原来主要是通过会所的形势,我开展了一些能够减压的活动,比如假面舞会,后来的唐装体验,和动物世界的情景体验等等。加上我价格公道合理,吃食味道也主要顾及到更多人的口味。渐渐的就发展起来了。还有一部分是我的朋友,他们的公司接待等等,也都成了我们的常客。”
我点点头,想了一下道,“你是不是觉得你的客户已经到达了一个顶点了,是不是觉得很难突破?”
贝芙蓉一笑道,“不错,我现在就是有这种感觉。从去年起,我就觉得这客户似乎是达到了一个顶点,怎么都涨不上去了。翻来覆去的都是那些客人。所以我就一直想拓展业务。也因此想到了升级成五星级的标准。但是我不知道,这种升级到底有没有效果。”
我道,“这效果肯定是有的,因为毕竟是五星级了。凭这个招牌,就可以吸引不少人过来消费。但是这也是短时间的。他们也许只是来体验一下。但不一定会成为vip客户。”
贝芙蓉道,“那要怎样才能留住他们?”
我道,“这里面肯定是有一些人会成为的。但是有些人肯定是其他酒店的常客,或有些是就近消费原则,这些人可以说都是潜在的vip客户。想要留住他们,就要靠一些新的东西。”
贝芙蓉眼睛忽然变得亮晶晶的,盯着我道,“那你说说,怎么样才能把这些客户变成我的vip客户?”
我道,“活动,还是要有活动。”
贝芙蓉道,“你是说开展什么活动是吗?我看这样未必有效。”
我道,“不是一般的短时间的活动,而是长时间的那种。我们可以和一些俱乐部一起合作。让他们在我们酒店设一个教学点。吸引那些喜欢这类活动的消费者。”
“比如说呢?”贝芙蓉竖起了耳朵,有些开心的笑了,道,“这不是和我先前搞的减压活动差不多嘛?”
我道,“不错,正是异曲同工。不过,这更加丰富和持久。会培养很多喜欢这类活动的固定客户。”
贝芙蓉道,“说一两个具体的看看,是不是具有可操作性?”
我道,“那当然是有了。比如瑜伽。这可是许多女性都喜欢的锻炼方式。只要我们和本地一个瑜伽馆合作。那就可以在我们酒店里面培养一部份这方面的顾客。”
贝芙蓉道,“那合作细节呢?而且,这样的方式,瑜伽馆会同意吗?”
我道,“会的。这个社会,不就是讲究双赢吗?只要他们有钱赚,谁不愿意。”
贝芙蓉点点头道,“嗯,不错。那还有呢?”
我道,“舞蹈,比如说拉丁舞教学。男女都可是很喜欢的哦。还有书法,绘画,斯诺克,音乐,等等,每一样都可以请一位老师。还可以经常比赛,搞一些活动。绘画和书法还可以搞书画展,作品拍卖等等。这些俱乐部搞起来,到时候记者来采访,在网络上一公布,那还不让酒店名声大噪音,爱好者纷至沓来。只要形成了长期有效的机制,那vip可就有有效增长了。别人的也可以挖过来。”
“嗯嗯,听起来不错,就是不知道你预算过没有?”贝芙蓉道,“这得开销多少啊?”
我道,“不多不多,多乎哉,不多矣。花钱多的,我们去搞合作。花钱少的,我们自己请老师。这就可以操作了。”
贝芙蓉道,“那好吧,我挺你,这件事就交给你和张经理去操作了,你主持,她做的副手。有需要我的时候,我也会全力配合。”
我道,“这,我可是第一次做酒店,这些也只是一点想法而已,我也不知道能不能行啊?贝总,这?到时候要是搞砸了怎么办?”
贝芙蓉盯着我道,“我听了都觉得不错,你不是说花不了多少钱吗?那就试试看吧?不是尝试,我们怎么知道到底有没有效果?哦,对了,你不是还在盛大兼职吗?我们的衣服鞋子等等,都在哪儿订了。你和你们总部联系一下,我们随有可能需要。”
我心里不禁一阵狂喜,吗的,今天进了一次警察局,还特么的双喜临门了。
哈哈,老子要赚打钱了。
王玲玲,你就等着看老子成功的那一天吧!
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