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小柔一脸的淡定,看了眼经理还算柔和的目光,出声问道。
“就让我们站着说话吗?”
身旁的保安闻言,眉头立刻皱了起来,刚要出声斥责之际,就见经理笑哈哈的打断道。
“是我礼数不周,请到这边坐。”
说着就指引二人来到了沙发前坐下,更是主动的倒了两杯水。
待做完这些,经理又在小柔对面的沙发坐下,翘起二两腿问道。
“这位女士,您有什么要投诉的吗?”
小柔冷哼道。
“也没什么大事儿,就是你们这里的员工对我们非常的不尊重。”
经理疑惑道。
“哦?还有这种事情?”
说着便看向了那站着的保安,眼中质问的意思明显。
保安见了,纷纷露出了慌乱之色,刚要解释时,却被经理打断道。
“你们不必多说,这里不需要你们了,下去吧。”
保安无奈,只得乖乖的离开了房间,但从那粗重的喘息声中也能听得出,心情非常的糟糕。
小柔见了脸上这才露出了些许的笑意。
待保安离开,经理又问道。
“事情是怎么回事儿,还请您给我说说。”
小柔道。
“也不是什么大事儿,就是你们二楼男装店的售货员太不尊重人了,看我们一身打扮普通,就不让我们试穿衣服,还说这是你们商场的规矩,我还是第一次听说买衣服不让试穿的,经理,我倒要问问,商场内究竟有没有这么一条规矩。”
经理闻言同样露出了惊讶,待思索了两个三个呼吸过后,立刻道歉道。
“对不起,这件事情可能有些误会,我们商场从来没有这样的规矩,如果对您造成了伤害,我在这里向您道歉。”
“道歉就够了吗?本来我今天的心情非常的好,就是因为你们的店员举动让我变得非常的糟糕,一句道歉就能让我的心情变好吗?”
经理又是一愣,眼见对方有些誓不罢休的意思,他反倒有些为难了起来。
毕竟商场内的员工都是经过培训的,对于客人更是无微不至,而从眼前女孩的说辞来看,这种情况在商场内也时有发生,但大多数情况顾客都选择了沉默。
可眼前的女孩子显然有没有放手的意思,这就让经理有些为难了起来,犹豫着要不要让售货员上来赔礼道歉之时,就见女孩从衣兜中掏出了一张金卡,没好气的说道。
“我在这里也算是老会员了,今天的事情让我非常的不爽,这张会员卡你就帮我退了吧。”
眼见女孩竟然拿出了商场高级会员金卡,经理眼中顿露惊讶之色,双手从桌上拿起卡片,待一番确认之后讪笑道。
“对不起,我刚才的话还没有说完,实则是没有发现您竟然是我们商场最尊贵的会员。”
小柔冷哼道。
“尊贵有什么用,还不是照样让你们的人看不起。”
“对不起,对不起,我这就处理此事。”
说着,经理立刻拿起了电话,待一番厉声呵斥之下,电话那头立刻传来了抱歉之声,而不多时,之前还瞧不起二人的售货员急匆匆的来到了办公室,戚戚哎哎的走了进来。
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