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马立本已经将近60岁了,他站在电脑速成班的教室门口,心中满是忐忑与期待。他那稀疏的头发在头顶倔强地打着旋儿,脸上刻满了岁月的痕迹,眼神中却透着一股不服老的劲儿。
教室里,年轻人们都在熟练地摆弄着电脑,鼠标点击声、键盘敲击声交织在一起,仿佛是一曲现代科技的交响曲。马立本深吸一口气,缓缓地走了进去,找了个角落的位置坐下。他的旁边是一个二十出头的小伙子,染着一头黄发,耳朵上还戴着个亮晶晶的耳钉。小伙子瞥了一眼马立本,眼中闪过一丝诧异,但很快就又转过头去忙自己的事情了。
上课铃响了,年轻的女老师走进教室。她穿着一件白色的衬衫,戴着一副黑框眼镜,马尾辫在脑后晃荡着,整个人散发着一种干练的气息。老师简单地介绍了一下课程内容,便开始讲解电脑的基本组成部分。马立本听得十分认真,眼睛一眨不眨地盯着黑板,手中的笔在本子上飞快地记录着。可是,那些复杂的术语对于他这个年纪的人来说,就像是天书一般。什么“中央处理器”“内存”“硬盘”,他虽然努力地想要记住,但这些概念却总是在他的脑海里打架。
旁边的小伙子看着马立本手忙脚乱的样子,忍不住小声嘀咕道:“大爷,您这么大年纪了,还来学这个干嘛呀?”马立本看了他一眼,认真地说:“小伙子,时代在发展,我可不想被淘汰。”小伙子听了,微微一怔,然后嘴角露出一丝不易察觉的微笑。
随着课程的深入,开始进入到电脑操作的部分。女老师在讲台上演示着如何开机、如何打开文件管理器,同学们都跟着操作。马立本的手指在键盘上显得格外笨拙,他总是按错键,不是把“Ctrl”当成“Shift”,就是找不到字母对应的位置。看着周围的年轻人熟练地操作着,他的额头上冒出了细密的汗珠。
有一次,他不小心把电脑弄死机了。他焦急地看着屏幕,不知道该怎么办才好。这时候,旁边的小伙子伸出援手,三两下就把电脑弄好了。马立本感激地对小伙子说:“谢谢你啊,小伙子。”小伙子挠挠头说:“大爷,您别客气,这都是小问题。”
在接下来的几天里,马立本学得更加刻苦了。他每天早早地来到教室,最后一个离开。晚上回到家,他还会在自己那台老旧的电脑上练习白天学到的内容。他的老伴儿有时候会抱怨:“你这么大岁数了,还折腾啥呀?”马立本总是笑着说:“你不懂,这是在跟上时代的步伐。”
经过一段时间的学习,马立本终于有了一些进步。他学会了简单的文字处理,能够用电脑写一些短文了。他还学会了如何在网上搜索信息,这让他觉得自己仿佛打开了一扇通往新世界的大门。他开始在网上浏览新闻、查看自己感兴趣的历史资料。
然而,在学习制作简单的电子表格时,他又遇到了难题。函数的概念让他头疼不已,那些复杂的公式就像一道道难以跨越的沟壑。他看着电子表格上的数据,感觉自己像是迷失在数字迷宫里的孩子。但他没有放弃,一遍又一遍地向老师和同学们请教。
在这个过程中,他和那个小伙子也渐渐成了忘年交。小伙子叫李东,他发现马立本虽然年纪大,但学习的热情和毅力却让他十分钦佩。李东开始主动帮助马立本,他用简单易懂的方式向马立本解释那些复杂的概念。
有一天,速成班组织了一次小测试。马立本既紧张又兴奋,他想要检验一下自己这段时间的学习成果。当试卷发下来的时候,他看到那些题目,心里七上八下的。他努力让自己镇定下来,然后开始认真地答题。
考试结束后,马立本感觉自己考得不是很理想。他垂头丧气地坐在座位上,李东走过来安慰他说:“大爷,别灰心,这只是一次小测试,您已经进步很大了。”马立本勉强挤出一丝笑容说:“我还是学得不够好啊。”
几天后,成绩公布了。马立本惊讶地发现,自己竟然及格了。他高兴得像个孩子一样,脸上洋溢着灿烂的笑容。老师在课堂上表扬了他,说他是大家学习的榜样,只要有恒心,年龄不是问题。
随着课程接近尾声,马立本已经能够熟练地使用一些基本的电脑软件了。他还学会了制作简单的PPT,并且在最后一堂课上,他用自己制作的PPT向同学们展示了他的学习心得。PPT的背景是他自己拍摄的一些家乡的风景照片,文字简洁而有力。他在PPT里写道:“虽然我年纪大了,但我相信,只要不断学习,就能够适应这个快速发展的时代。在这个电脑速成班里,我不仅学到了知识,还收获了友谊。感谢老师,感谢同学们,特别是李东,没有你们的帮助,我不可能取得这样的进步。”
同学们都为马立本鼓掌,老师也向他投来了赞许的目光。速成班结束后,马立本并没有停止学习。他继续探索着电脑的更多功能,还报名参加了一些线上的电脑课程。他的生活变得更加丰富多彩,他和李东也一直保持着联系,他们经常一起讨论电脑方面的知识和新的技术发展。
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马立本的故事在他的社区里传开了,他成为了很多老年人学习新事物的榜样。很多和他年纪相仿的人都受到了他的鼓舞,开始勇敢地去学习电脑、学习智能手机的使用。而马立本自己,也在这个学习的过程中,重新找到了生活的乐趣和价值,他不再觉得自己是被时代抛弃的人,而是一个积极参与时代变革的弄潮儿。
他经常坐在自家的书房里,看着电脑屏幕上闪烁的光标,心中充满了对未来的期待。他知道,在这个科技不断发展的时代,只要自己愿意学习,就有无限的可能。他会继续在这条学习的道路上走下去,用知识充实自己的晚年生活,书写属于自己的精彩篇章。
马立本自从在电脑速成班结业后,整个人都散发着一种自信与活力。他的生活因为电脑知识的掌握而变得更加充实,他每天都在网上探索新的知识领域,与老友们的交流也从线下逐渐扩展到线上。
一天,他接到了一个老同学的电话。老同学在电话里兴奋地说:“立本啊,我儿子开了个小公司,现在正缺人手呢。他听我说起你学会了电脑操作,还学得特别好,想请你过去帮忙呢。”马立本有些惊讶,他问道:“我这把老骨头,能帮上什么忙呀?”老同学笑着说:“你可别小看自己,现在公司里很多事情都需要用到电脑,你这本事在那肯定能派上用场。”
马立本思考了片刻,他觉得这是一个挑战自我的好机会,于是便答应了下来。第二天,他精心打扮了一番,虽然头发依然稀疏,但却梳得整整齐齐,穿着一身整洁的衣服,来到了老同学儿子的公司。
公司位于城市的一个新兴科技园区,是一座现代化的写字楼。马立本走进公司的时候,被里面年轻人们忙碌的身影和充满科技感的办公环境所震撼。老同学的儿子叫赵宇,是一个年轻有为的创业者。他热情地接待了马立本,带着他参观了公司的各个部门。
赵宇的公司主要是做电子商务的,业务涉及到产品推广、客户关系管理、数据分析等多个方面。马立本被安排到了客户关系管理部门,他的主要工作是协助年轻的同事们整理客户资料,利用电脑软件对客户进行分类和跟进记录。
刚开始的时候,马立本还是有些紧张的。毕竟这里的工作节奏比他想象的要快很多,而且周围都是年轻人,他担心自己跟不上大家的步伐。但是,他很快就调整了自己的心态,凭借着在速成班学到的扎实的电脑基础,他逐渐上手了自己的工作。
他负责的客户资料整理工作需要非常细致的操作,不仅要准确无误地录入客户的基本信息,还要对客户的购买偏好、反馈意见等进行详细的标注。马立本一丝不苟地对待每一个数据,他深知这些数据对于公司业务的重要性。他经常戴着老花镜,盯着电脑屏幕,手指在键盘上小心翼翼地敲击着。
然而,新的挑战很快就来临了。公司决定开展一次大型的促销活动,需要对海量的客户数据进行深度分析,以便精准地定位目标客户群体。这就涉及到一些复杂的数据分析软件的使用,马立本之前虽然学过电脑操作,但对于这种专业的软件却知之甚少。
部门里的年轻同事们都在紧张地学习和操作着这个软件,马立本看着他们忙碌的样子,心中有些焦急。他不想拖大家的后腿,于是他又开始了自己的学习之旅。他利用业余时间在网上搜索关于这个软件的教程,从最基础的功能开始学起。
他一边学习,一边向年轻同事们请教。那些年轻的同事们一开始对他还有些疑虑,觉得这么大年纪的人可能学不会这么复杂的东西。但是马立本的毅力和认真的态度逐渐打动了他们。有一个叫小周的同事主动过来帮助马立本,他耐心地给马立本讲解软件的操作逻辑和一些常用的分析方法。
在马立本努力学习数据分析软件的同时,他也在客户关系管理方面提出了一些自己的独到见解。他发现,虽然现在的客户管理注重数据化和信息化,但人与人之间的情感联系也不能忽视。他根据自己多年的生活经验,建议在客户跟进中增加一些人性化的关怀元素,比如在客户生日或者重要节日的时候,发送一封充满诚意的祝福邮件,而不仅仅是简单的促销信息。
这个建议被部门经理采纳了,并且在实施之后,收到了很好的反馈。客户们对这种充满人情味的服务表示非常满意,公司的客户忠诚度也有了一定程度的提升。
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