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第43章 你确定要这个吗(第1页)

“放松一些。”柏小玖能明白一个没工作经验,更没社会阅历,刚毕业的女孩子脸皮有多薄。

当然,郑青的表现,跟她的性格截然不同,让柏小玖心里有点诧异。

那天听见郑青说话,看她的表现,不像是几天都还无法过拨测的人,会紧张到脸红。

更何况培训报告也说她性格直率,耐心不足,没想到还是个接电话一紧张就说话哆嗦的。

没等郑青回应,柏小玖用指尖在桌面一敲,让她集中注意力看过来,温和的一笑,耐心说:“我从简单的问题问起,让你渐渐适应节奏。不需要太过紧张,都是自己人。”

这话让准备挨骂的郑青更松了口气,连连点头,“我知道了。”

柏小玖回工位时,听到了陈婕的声音,问话中带着点笑意,整个人透着愉悦。

可见她拨测进行的很愉快,其他四个新人还算能让人满意。

老客服是喜欢折腾新人,但也知道大多数没经验的新人,只要能回答上问题,正式进组后迟早可以熟能生巧,不需要担心。

对比陈婕的轻松,柏小玖扭头余光扫了眼盯着电脑,正经坐着的郑青,有点点头疼。

可这是自己选择的新人,性格的确是讨喜的,大概因为脑子不够活泛,所以反应慢了点?人才会显得如此直率单纯?

劝了自己几句,柏小玖顺便看了几眼其他两个组长的拨测报告,毫无意外,郑青是分数最低,评价最差的一个。

柏小玖在看着报告凝眉叹息的时候,祝符坐在电脑前用rtx跟宋薇莉汇报上个夜班的事情,“这事儿,也怪我没看着。但陈婕这性格,你也知道,够呛。老油条嘛。”

宋薇莉周一就知道了夜班的事情,客服部真没什么秘密,一点风吹草动,能吹得烽烟四起。

陈婕跟柏小玖闹起来,不止是有人会觉得祝符这个倒班主管毫无作用,大概还会说宋薇莉这个游戏经理不善用人。

之前柏小玖还跟李哲闹出副总都留意的流言,现在又传出柏小玖这个组长不称职,惹得组员愤而争执。

祝符那晚劝了陈婕几句,又在rtx跟柏小玖聊了几句,最后事情还是闹得沸沸扬扬。

就那晚的一点小事,陈婕的愤愤不平,柏小玖的淡然对待,祝符怎么会看不出,后面多半是陈婕在挑事。

他心里也烦,女人多的地方是非多,他都尽量换方式方法温和对待,可这帮女客服就喜欢惹事。

原则上来说,倒班主管是没资格管组员调动,走人情上规劝两句倒行,这会儿跟宋薇莉沟通,无非是希望她把陈婕调走。

谁能喜欢惹事精呢?饶是看着特别笑嘻嘻,是女客服就善待的祝符也不例外。

宋薇莉半天没回复,祝符看出来了,宋薇莉没有把陈婕调走的意图,手指悬在键盘上片刻,终于咬牙打出一句,“柏小玖这组长不错,但的确年轻了点,镇不住,还不如换了新人给她带。”

柏小玖进公司的时候,不少知道这么个熟悉游戏,且被神游大地经理当宝的客服,但没人关注她真正的年纪。

一看她的脸,都把她当成是刚毕业来上班,十八、九岁的孩子。

宋薇莉老神在在瞅了眼坐在电脑前,不知道忙碌着什么的柏小玖,看着祝符的话,挑唇笑了起来。

她也是从一线客服出来,当过一段时间倒班主管,当然明白祝符的意思,可柏小玖是她提拔出来,并且信任的,一切还是以她的意愿为主。

宋薇莉也有些烦陈婕,可陈婕是时而有投诉,却没什么特别明显的大错误,还没达到公司劝退的地步。

看见祝符的话,猜测他也以为柏小玖年纪小,忍不住笑了,“就是年轻才需要磨练。对了,反正我们马上就要有新人进组,她自己也选了个。到时候看看吧。不着急。”

祝符还打算添油加醋多说几句,让陈婕离开三组,哪知道宋薇莉这么回答,只能忍了,老实答了一句,“好,你心里有数就行。她选的新人是谁?”

“郑青。”宋薇莉简单回了一句,连带着郑青的培训报告和成绩一起发给他,幸灾乐祸的笑了。

与其头疼老油条,不如头疼这个更让人纠结的新人。

祝符一打开郑青的报告和成绩,扫了一圈,就想哭了,柏小玖这是个什么爱好?选这么个新人?是想让他死无葬身之地吧?

柏小玖给了郑青一点调整的时间,再次拿起话筒拨打了内部电话,这回郑青的开头语熟练多了,至少没磕巴。

这点点进步让柏小玖也跟着松了口气,语气特别温和的询问:“你好,我想问问,神游大地有哪些职业啊?”

这是最基础的游戏内容,每个经过培训,要进组经历拨测游戏培训的新人,都会被告知,进游戏组时必须熟悉游戏基础内容。

例如这个游戏有多少职业?每个职业都是什么?等级是多少?大概需要什么装备之类。

这么简单的问题,郑青在那边沉默了,让柏小玖等了好一会儿,才回答:“有祭司,射手,武士……”

又是沉默,柏小玖没有吭声,猜测着她翻资料去了,同时心里也有数,这是一个不大熟悉资料归属的新人。

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