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第12部分(第2页)

包玉刚收到这笔钱后,突然间传来消息:这家英国船公司破产了。

包玉刚暗暗庆幸自己当初的决定,因而得以避免一场巨额损失,而汇丰

银行也因此更加信服包玉刚的经商处事作风。

像这类事情,包玉刚经历过很多次。他以自己稳健、扎实的经营作风,

建立起一支庞大的船队,使自己的船队在激烈多变的环境中不断扩展,屹立

不倒。由此可见,包玉刚的成功并非是侥幸的。

第十六章推销有术欧英油商成客户

包玉刚的推销策略和推销手段,有许多值得人们借鉴的地方。事实上,

推销在包玉刚的一生中具有重要的作用,以致于在探索他的成功秘诀时,

不能忽视这个因素。

培养人才训练新军

当包玉刚成功之后,人们纷纷搜索枯肠,分析他成功的因素,却往往容

易忽略了“人”这个因素。

在1976 年为哈佛大学商业学院所作的演讲中,包玉刚说:“现代化的

船需要熟练的技术和大量的仪器,需要特殊的技能来操纵,无论在岸上还是

在海上都是如此。缺乏注意力、缺乏经验和粗心大意都会引起意外而导致生

命危险,造成对船的损害和失却租金。航船不能做交易的原因更多是因为责

任而非财产。

“选择最可靠的仪器,小心训练和选择水手、管理人员以及可靠的岸上

技术人员,合理的维护程序,连同对船的日常管理,成为船主成功或失败的

决定因素,这些因素同诸如财力、财务管理、商业头脑等同等重要。”

俗话说,凡成大事者,须有天时、地利、人和。一个成功的管理者,是

相当重视“人力资源”的。

早在五、六十年代,包王刚初涉航运业的时候,香港海员行业混乱不堪。

香港人把到远洋轮船上工作称为“行船”。“行船”要冒风险,且很少时间

能与家人团聚,不到万不得已,人们是不会选择“行船”的。因此,当时“行

船”的香港海员,大多是不学无术、无法找到理想工作的赋闲者。

这些人出来“行船”,既非兴趣所致,也非胸怀大志,只求三餐一宿。

这些人能力不高,又无专长,于的都是最底层的活儿。而三副以上至船长的

职位以及由三偈至大偈(工程师)的工作,都由欧洲人来担任。这些来自欧

洲的高级船员薪金高,待遇好,常常带着家眷在船上生活,开销极大。但这

些人对公司并没有归属感,一俟合约期满,说走就走,不会作丝毫让步。

比起这些欧洲高级船员来,香港船员的薪酬低得多,工作也累得多,于

是,容易滋生不满和心灰意冷的情绪。

虽然“行船”井非理想的职业,但因那个年代找工作困难,当个船员也

不是容易的事情。

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