手机浏览器扫描二维码访问
陈星宇看了他一眼,摇了摇头,也摆出一副面无表情的样子。
拉其他手机品牌一起下水,也算一个方案,但成效如何暂且不说,光做这件事就很得罪人了。
最重要的是,这件事很可能跟江星没关系。
顾客是上帝,但存心找茬的顾客不在上帝之列,上来就把姿态摆得太低,不仅会显得江星很好欺负,还会显得江星做贼心虚,想要息事宁人。
这样大包大揽地认错,就是自己上赶着坐实自家产品有问题,后果可能比不回应还要糟糕。
周尤忽然想到了什么,在众人议论纷纷的间歇问道:“我们这边已经和姜姜取得联系了吗?”
“联系过,但没联系上。”
周尤按了按笔盖,边思考边缓声说:“我觉得,我们可以不联系了。”
江彻抬眼。
陈星宇也生出些兴趣,“你说。”
“刚刚陈总说,还有其他人也在微博上发声,说自己的江星手机也出现了问题,既然不止姜姜一个人的手机出现了问题,那凭什么我们要针对姜姜的问题单独声明单独处理呢。”
不少人还没听懂,江彻却很快明了周尤的意思。
周尤越说,思路越清晰,“江星这款星座手机上市至今已经有三年的时间了,我想问一下过去这三年,这款手机有没有发生过爆炸事件?”
产品经理很快回答,“只有一起,发生在阳城。当时是冬天,阳城那边的维修总部派人过去查验了,是因为那家的小孩把手机扔在烤火炉上才发生的爆炸,和我们公司无关。”
“那这件事情就好办了,我们完全可以不理会姜姜的微博,直接发一个公告,首先表明我们对自己品牌质量的信任,拿出之前三年都没有出过问题的数据作例。
“然后再让手机出了问题的用户和我们这边主动取得联系,我们会派人过去调查手机爆炸的原因。
“要强调的一点是,不止是明星的问题我们会处理,所有用户的手机出现问题,我们都会派专人前往处理,无差别对待。”
江彻接着她的话头继续说:“目前,比较权威的爆炸检测中心星城就有一个。发公告的时候记得说,如果是在外地出现了问题,将爆炸手机寄过来又怕我们从中造假,手机主人可以亲自前往星城,一起监督鉴定。
“一旦鉴定结果出来是江星手机的问题,江星愿意承担用户来往星城进行检测鉴定的所有交通住宿费用和误工费用,也会给出用户满意的赔偿方案。但不是江星的问题,还请用户费用自理。”
陈星宇想了想,不由自主地点头,“这个公告我来发。”
名人有名人效应和名人优待,纵观多起微博质询事件,基本是公众人物方提起质疑,被控诉方就急忙表示要为其处理,而且很多时候都是采取特殊对待的处理方式。
处理态度恳切当然是值得赞扬的,但凭什么只有名人的问题有人在第一时间解决,其他发声力量小的人,就要接受被忽视被怠慢的结果呢?
民众不满这样的解决态度已经不是一天两天了,江星如果从一开始就把明星和普通群众摆在同样的位置接受问题处理问题,再加上风向引导,可以预见,从着手回应的那一刻开始,就会收获一大波好感。
术业有专攻,周尤提供的思路只是一个大致的处理方向,后续的爆炸鉴定等具体到实际工作的细节她也不懂,就只能旁听了。
会议开了一个多小时,结束后,大家又紧锣密鼓投入到执行工作。
一封公告远远不足以调动风向,公关组文案齐齐出动写通稿,从姜姜新戏要上疑似炒作、姜姜与江星有旧怨、姜姜平日根本就不用江星手机等各个角度写了数篇,内容有深有浅,浅显的给看不懂的人看,春秋笔法的给有文化的人看。
江星和嘉柏的媒体关系远要强过姜姜,愿意给江星发稿子的媒体占了大多数。
中午时分,江星的媒体攻势就伴随ceo陈星宇的公告微博全面展开反扑。
周尤一刻都没停下,还早早安排了人查看所有《彼岸花开》目前已经放出的花絮视频和采访视频。
原因无他,她怀疑这个手机根本就不是姜姜的。
第84章
江星这款星座系列手机定位并不高端,针对的用户群体是在校少女和消费水平普通的年轻女性,明星里面用的人并不太多,至少姜姜的微博客户端长期都是显示的另一款手机。
虽然明星拥有多个手机并不稀奇,但如果这个手机是别人的,姜姜这么义愤填膺发微博,看起来就像是另有所图了。
灵魂侵袭[重生] 我的仙王奶爸 药女淼淼 钗头凤·佳人难求 撩妹手册[快穿] 被我渣过的主角都来找我报仇了(GL) 渣攻,尽管放马过来 五夫夺欢:娘子,今夜宠谁 夏止梦婷 原始社会的生活 BY咩咩将(VIP完结) 农家童养媳 妹子软白萌 夜惊魂,艳鬼老公来敲门 今天也不能伤害好人 官道((官场秘史)(官场之风流秘史)) 手术台风云 安小可的脂肪空间 蜜瘾 两世娇宠 [综]喜欢我的人都有病 史上最坑爹游戏
关于诸天带着随身空间到了四合院世界陈琦莫名穿越,来到一片湖心岛,发现拥有空间之后,并感应到世界种子,按其要求吸收物质供给小世界之种,然后就被排斥到四合院世界,开局城门口,因为衣服新颖而被误认为富家公子而被放行,进入城内遇到还在卖包子的未成年何雨柱,阻止了他被人骗,改变了他获得外号的命运,从而改变了主角的命运从其身上获得了气运,得到了一定的庇护避免了被四合院世界排斥而赶出世界。之后陈琦靠着何雨柱的帮助进入了四合院租了院子安定下来,靠着小世界的养殖种植能力,通过何大清介绍给丰泽园供应食材,之后开肉铺,接手杂货铺,开商行,买地,生意越做越大,于是很多事情很多人也纷至沓来,蝴蝶效应直接造成何大清成了丰泽园二厨,并再娶了。而陈琦只想收集这个世界的各种动植物然后去诸天寻找永生。持续的获取气运使得小世界内开始出现了生成中的四合院世界的信标传送门,完成之后就可以在离开这个世界之后就可以随时回到四合院世界。现在开启了荒野大镖客2救赎的第一幕第一个世界,四合院,第1章124章第二世界,荒野西部大镖客2125章第三世界,港综第四个世界待定。...
林风穿越到了一个诡异的世界,成了凌虚观的一名小道士。但这世界原本的规则早已破碎,破碎的仙道流落到各种生物手中,滋生出无数邪仙异教。林风在机缘巧合下,被疯子师父血肉附体,还换上了一颗恶鬼的心脏,变成一个半人半鬼的怪物。红月,血雨,尸林倒挂,白蜡油翻滚中人祭,万人朝拜的黄金树,连绵不断的尸垛,不死癫狂的难民,佛世净土中...
关于足坛之开局点满任意球什么?竟然把任意球点满了,我明明点的是传球呀!!!沦为皇马队饮水机管理员的江浩,在一场国家德比最后时刻登场,以两粒直接任意球破门方式开始传奇人生。弗洛伦蒂诺我这辈子最大的错误,便是把江浩卖给巴伦西亚。齐达内我很幸运,江浩没有出生在我们那个年代。C罗江浩是历史最佳,我不如他。贝尔难以想象,我竟然会在速度上被人碾压。拉莫斯这家伙不是惧怕对抗吗,怎么铲不动?梅西...
关于人在木叶生性纯良的我被系统逼上了邪路穿越火影世界,开局觉醒系统!呦,生性纯良的宿主呦!作为一个正常的男人,你怎么能眼睁睁的看着宇智波富岳那个混蛋老牛吃嫩草!一向宇智波美琴表白,俘获佳人芳心奖励S级忍术一门(随机)二生性纯良的宿主呦!只有愚蠢的人才会做选择,强夺一血奖励写轮眼三门忍术熟练度提升一级(随即)望着远处自己下属那纯真的神情,藤原哲也看着水中自己的倒影陷入了沉思。这一血,自己究竟是要,还是不要?...
关于异能学校之遇上恋爱脑大佬选修课总是遇到女主被迫恋爱脑的魔修大佬vs表面小白实则腹黑爱玩的欧皇新生!简介一高考后准备报考的褚星禾,某天突然接到电话请问是褚星禾同学吗?这里是关山岭职业技术专修学院考生你好,这里是玄天宗职业技法大学招生办褚同学你好,这里是魔神机械设计学院招生办这不妥妥的诈骗电话吗?什么妖魔鬼怪的野鸡学校都打电话过来招生。听听这名字,褚星禾能信吗?当然不能!!!然而她还是被迫入学了。没人告诉她还有入学考试,怎么还有人上学带刀枪剑炮水晶球啊?这都算了!为什么入学考试是闯鬼屋?躲丧尸?跳大神越来越离谱了,得亏褚星禾从小见惯妖魔鬼怪,不然真得被创飞。简介二通识实践课就跟着魔修大佬一起选!结课巨快!为什么?他每个副本都得杀妻证道,主打就是一个大道无情!你进去老公还没喊出来,人就噶掉了!嘎嘎快。还有这种好事?褚星禾第一个冲了!然而她遇到的怎么不太一样?谁能来告诉她,为什么这个魔修大佬只会哭唧唧找老婆,甩都甩不开?...
关于林家有女整治家风种田宅斗大女主无金手指无cp脾气暴躁一言不合就咬人村中有四霸恶狗公羊大鹅和林三丫林瑶睁开眼就目睹了家徒四壁,那叫一个寒酸。再睁眼又目睹了泼妇骂街,得不想动嘴打一顿就好了。从此林家三丫性情大变一言不合就开撕。重男轻女的偏心祖母,心思深沉祖父,独木难支的后娘,软弱无能的亲爹。上有两个任人欺辱的姐姐,下有两个后娘生的弟妹,更有恶毒叔伯一窝好吃懒做筛子精,真真是极品凑了一堆。从此...