趣读吧

手机浏览器扫描二维码访问

第247节(第2页)

“好的,顾经理,我这就去。”

她急匆匆地去了,我也疾步赶了过去,医护人员很快就上来了,跪在地上用拳头敲击着病人的胸部,又做了胸部按压,之后采取了人工呼吸,如此循环着,直至120急救人员赶到。

中午医院那边传来了好的消息,这位先生抢救及时已经脱离了危险。

在大厅接待客人的时候,碰到了李深,我朝他微微一笑,他走过来,夸赞我说:“你很不错,处理问题很及时。那位客人是个学者,他的家人特意打电话来感谢我们酒店的工作人员。”

我谦虚地说:“没什么,这是我的工作职责所在,那您没什么事我就先去忙了,有个客人在等着一份文件。”

他点点头:“去忙吧。”

我朝他笑笑,转身离开。

在等电梯的时候对讲机响了,我按下说:“我是客房经理顾清漪。”

“顾经理,小江把客人洗的衣服弄坏了,现在客人要求赔偿,麻烦您过来解决下,1006的客人。”

“好的,我这就上去。”

握着对讲机坐电梯上去,走到1006的门口发现是虚掩的,我礼貌地敲了几声,里面应声了我才进去,小江就站在离客人不远处的沙发旁。

“您好先生,我是客房经理,请问发生了什么事?”

客人脸上还有些恼火,把一件西服外套往沙发背上一丢:“你们自己看,我特意嘱咐他这件衣服需要干洗,他却给我湿洗,这件衣服价值八千元,你们必须给我处理。”

我走过去拿起衣服检查了下,确实,在衣服的后背有了一块破损。

小江在一旁解释说:“顾经理,我是按照先生交代填写湿洗的,没想到....”

客人更加气愤了,打断她说:“我明明告诉你是干洗的,怎么硬说我要湿洗呢?”

小江感到很委屈,不由分辩说:“先生,实在抱歉,可我确实....”

客人气愤至极,抢过话头,大声嚷道:“你还真是不讲理,我要投诉你。”

我急忙安抚客人的情绪:“先生,您先别着急,这件事情,我们一定会给你一个满意的答复。”

如此,客人波动的情绪这才有些平复了下来些,对于他们双方的各执一词,无法取证,我也有些为难,只好报给了李深。

李深很快就召开了临时会议,考虑到这家公司在酒店有一批长住客,尽管客人索取的赔偿已经超出了酒店规定的赔偿标准,但为了彻底平息这场风波,稳住这批长住客,最后决定接受客人的要求。照价赔偿这件西服的金额。

会议结束后,李深把我单独留下来谈话:“小顾,你觉得以后怎么杜绝此类事情在发生。”

我冥思了片刻,分析说:“以后严禁杜绝客房服务员代客户填单,如果客人强烈要求的话,那就让客人过目后予以确认,并亲自签名,以作证据。还有就是洗衣房那边对这类的名贵西装最后也能敏锐的发现问题,可以和客人二次确认,则可避免差错,弥补损失,当然了,洗衣房这边就不是我涉及到的了,我明天早上小会的时候会把这些重点交代下去。”

“嗯。”他点点头,很满意我所提出的这些观点:“就照你说的这些去办,我会通知相关部门把此项规定宣布下去。”

他把笔记本合上,朝我笑:“恭喜你,一会儿你去人事部办理下正式入职手续。”

我有些惊讶:“试用期不是三个月吗?”

他搁下笑,认真的说:“不用,你的能力我是有目共睹的,我看人,不会有错。”

“谢谢您的认可。”

“继续努力,去忙吧。”

很是平静的走出去,可心里,却是雀跃的不行,成为正式员工很多的待遇就会不同了,起码工资就翻了一倍。

回到办公室,一会儿桌上的分机响了,是总台那边打来的:“顾经理,预定总统套房的先生提前过来了,麻烦你那边安排人下来接待下。”

知性红颜  公用剑鞘  无敌纨绔  帝国首席,晚上见!  我的冷艳总裁未婚妻  九零空间福运妻  仙乡养鱼日常  帝后暗杀日记  我妻无盐  超模今天又拯救了世界[快穿]  诺丁汉伯爵夫人  我不是天王  第一神算(重生)  谁比谁霸道  一宠到底,爱上男闺蜜  从全网diss到国民cp  邪皇独宠:强压特工妃  魔法门徒  影帝女友是宫女  都市之天道主宰  

热门小说推荐
异能学校之遇上恋爱脑大佬

异能学校之遇上恋爱脑大佬

关于异能学校之遇上恋爱脑大佬选修课总是遇到女主被迫恋爱脑的魔修大佬vs表面小白实则腹黑爱玩的欧皇新生!简介一高考后准备报考的褚星禾,某天突然接到电话请问是褚星禾同学吗?这里是关山岭职业技术专修学院考生你好,这里是玄天宗职业技法大学招生办褚同学你好,这里是魔神机械设计学院招生办这不妥妥的诈骗电话吗?什么妖魔鬼怪的野鸡学校都打电话过来招生。听听这名字,褚星禾能信吗?当然不能!!!然而她还是被迫入学了。没人告诉她还有入学考试,怎么还有人上学带刀枪剑炮水晶球啊?这都算了!为什么入学考试是闯鬼屋?躲丧尸?跳大神越来越离谱了,得亏褚星禾从小见惯妖魔鬼怪,不然真得被创飞。简介二通识实践课就跟着魔修大佬一起选!结课巨快!为什么?他每个副本都得杀妻证道,主打就是一个大道无情!你进去老公还没喊出来,人就噶掉了!嘎嘎快。还有这种好事?褚星禾第一个冲了!然而她遇到的怎么不太一样?谁能来告诉她,为什么这个魔修大佬只会哭唧唧找老婆,甩都甩不开?...

诸天带着随身空间到了四合院世界

诸天带着随身空间到了四合院世界

关于诸天带着随身空间到了四合院世界陈琦莫名穿越,来到一片湖心岛,发现拥有空间之后,并感应到世界种子,按其要求吸收物质供给小世界之种,然后就被排斥到四合院世界,开局城门口,因为衣服新颖而被误认为富家公子而被放行,进入城内遇到还在卖包子的未成年何雨柱,阻止了他被人骗,改变了他获得外号的命运,从而改变了主角的命运从其身上获得了气运,得到了一定的庇护避免了被四合院世界排斥而赶出世界。之后陈琦靠着何雨柱的帮助进入了四合院租了院子安定下来,靠着小世界的养殖种植能力,通过何大清介绍给丰泽园供应食材,之后开肉铺,接手杂货铺,开商行,买地,生意越做越大,于是很多事情很多人也纷至沓来,蝴蝶效应直接造成何大清成了丰泽园二厨,并再娶了。而陈琦只想收集这个世界的各种动植物然后去诸天寻找永生。持续的获取气运使得小世界内开始出现了生成中的四合院世界的信标传送门,完成之后就可以在离开这个世界之后就可以随时回到四合院世界。现在开启了荒野大镖客2救赎的第一幕第一个世界,四合院,第1章124章第二世界,荒野西部大镖客2125章第三世界,港综第四个世界待定。...

万里追狼

万里追狼

关于万里追狼白龙,它不是龙,也不是马,它是一条白色的狗,是60年代华北地区某村的一条狗王。在那个狼灾泛滥的时代,白龙在主人福哥的照料下,历经坎坷,从一条小狗崽成长为一条勇猛的狗王,并和村里的狗一起担负起守卫村庄的责任。由此与村庄周围的狼群结仇,几番恶战,斗智斗勇。。。...

林家有女整治家风

林家有女整治家风

关于林家有女整治家风种田宅斗大女主无金手指无cp脾气暴躁一言不合就咬人村中有四霸恶狗公羊大鹅和林三丫林瑶睁开眼就目睹了家徒四壁,那叫一个寒酸。再睁眼又目睹了泼妇骂街,得不想动嘴打一顿就好了。从此林家三丫性情大变一言不合就开撕。重男轻女的偏心祖母,心思深沉祖父,独木难支的后娘,软弱无能的亲爹。上有两个任人欺辱的姐姐,下有两个后娘生的弟妹,更有恶毒叔伯一窝好吃懒做筛子精,真真是极品凑了一堆。从此...

足坛之开局点满任意球

足坛之开局点满任意球

关于足坛之开局点满任意球什么?竟然把任意球点满了,我明明点的是传球呀!!!沦为皇马队饮水机管理员的江浩,在一场国家德比最后时刻登场,以两粒直接任意球破门方式开始传奇人生。弗洛伦蒂诺我这辈子最大的错误,便是把江浩卖给巴伦西亚。齐达内我很幸运,江浩没有出生在我们那个年代。C罗江浩是历史最佳,我不如他。贝尔难以想象,我竟然会在速度上被人碾压。拉莫斯这家伙不是惧怕对抗吗,怎么铲不动?梅西...

仙道猎人

仙道猎人

林风穿越到了一个诡异的世界,成了凌虚观的一名小道士。但这世界原本的规则早已破碎,破碎的仙道流落到各种生物手中,滋生出无数邪仙异教。林风在机缘巧合下,被疯子师父血肉附体,还换上了一颗恶鬼的心脏,变成一个半人半鬼的怪物。红月,血雨,尸林倒挂,白蜡油翻滚中人祭,万人朝拜的黄金树,连绵不断的尸垛,不死癫狂的难民,佛世净土中...

每日热搜小说推荐