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客户直接就选了元,也没说啥,两人达成一致之后,就继续聊天了,不再说产品价格的事。
分享没问题啊。
“我就是这样做的啊。”
桑榆分享出来看他们不信,那也无所谓,不信就不信吧。
因为她也觉得这是幸运,难得遇到那么好沟通的客户,不讨价还价,说什么就是什么的。
桑榆模模糊糊想起客户说过:“如果我的皮肤也能有你一半好,就好了。”
皮肤好也是因素之一?
想想洛姐现在的皮肤,毛孔粗大,满脸深浅颜色不一痘印,唯一的优点就是五官好看,痘印不能形成痘疤痘坑,还有淡化的可能。
桑榆没多想,因为吴嘉欣回信息了,一条恭喜的信息先发过来,然后就是说等她一下,洗完澡给她电话。
桑榆看了一下时间,晚上不到九点,还很早。
在等人的期间,桑榆就拿出笔记本开始过滤一遍,然后开始练习一遍,完全脱稿演讲,很顺利,很流畅。
这是桑榆讲完的第一感觉,没有卡壳需要停顿的地方,熟练度是够了,接下来就是实战了。
这家店,已经培训过产品和产品搭配,这次主要是培训专业知识和产品实验。
刚好是桑榆练熟的。
半个小时后,吴嘉欣的电话就打过来,两人都在酒店里,就挂了电话,改打微信语音。
这半个月的时间两人基本上每天都会有两三个小时的通话,都是回想给对方讲课,然后结合实际再不断优化讲课方式,然后不断反复练习。
现在两人对公司的文化,专业,产品,搭配都已经很熟悉,能讲完不能说很精彩不敢说,至少会让人听的下去。
用卢清老师的话说就是:做一个美导够用了,做个讲师差火候,不过半个月能做到这样子就很不错了,特别优秀。
这次两人聊了四个多小时,挂电话的时候快两点了。
很晚,桑榆定了八点半的闹钟,赶紧睡觉。
培训时间是下午四点开始闭店培训。
早上依旧是正常接待顾客。
一个早上,桑榆连续接诊了四个客户,体验了三个客户,一个客户说考虑。顺利成交了入门套盒1980元。
四个客户里,两个都是敏感性肌肤,为了美白都曾经使用过快速美白的产品,还做过果酸焕肤,特别想解决皮肤敏感这个问题。
桑榆的皮肤就是特别健康标准的皮肤,在沟通过程中她就举了自己皮肤作为标准,跟她们分享健康的皮肤应该是什么样的,每个人的肤色可能会不一样,但是健康的标准是一样的。
没有说教,更多的是语言上的共情,共情客户,引导客户,然后就成交了。
共情客户,这个词,是桑榆今天早上起床才学到的,是颜思文老师看到她的成交给她分享的成交秘诀。
客户不需要被教育,她需要的是她同频,优秀的销售人员就是跟客户同频之后,把客户引领到自己的频道上达成成交,而不是教育客户,她这也不对,那也不对。
颜思文老师没有说那么多废话,很多是桑榆知道一点,然后百度了解。
中午吃饭的时候,老板还说她年纪轻轻的,人特别稳,谈吐不急不躁,条条有理,听起来有理又舒服。
可能是因为早上开门红开的好,下午来了三个客户,又顺利成交了2个,一个7800的美白套,体验完一次之后确实表白了,桑榆也没有让客户的期待值过高,说了每个人的肤色跟手臂内侧的肤色相差不大大。
客户也接受,还说她特别真诚,不像别的销售人员把她们的产品夸上天,用了能立马变白。
成交美白套盒的是一个老师,桑榆跟人聊的挺开心的。
另外一个客户是买了两个单品,一个洗面奶,一个千色唇膏。
等到下午培训的时候,美容师们都是热情高涨,积极学习。
其实,人都挺简单的,就像这些美容师,你能帮他们卖货出业绩,她们就愿意听你的话。
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