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第3077章 引蛇出洞（第1页）

美团外卖并没有满足于当前舆论的好转。他们深知，要彻底消除负面影响，还需要持续的努力。公司决定举办一场线上线下相结合的发布会，主题为“创新与诚信——每团外卖会员红包系统真相大揭秘”。

线上发布会通过各大网络直播平台进行同步直播，吸引了数百万用户观看。在发布会上，美团外卖的研发团队核心成员亲自登场，详细介绍会员红包系统的技术细节。他们用通俗易懂的语言讲解了复杂的算法和设计理念，让用户能够直观地了解到系统的独特之处。

例如，美团外卖的红包智能匹配算法，能够根据用户的消费习惯、商家的优惠策略以及实时的订单情况，为用户精准推荐最有价值的红包，这一技术在行业内是首创。

线下发布会则邀请了众多媒体、行业专家、部分用户代表和商家代表参加。现场设置了展示区，展示了会员红包系统从最初的创意草图到最终上线的整个历程。研发团队展示了大量的原始资料，包括早期的代码片段、设计手稿、团队讨论记录等，这些资料都有力地证明了系统的研发时间线和自主创新性。

同时，美团外卖还邀请了知识产权领域的权威专家在发布会上进行讲解。专家通过对比分析每团外卖和饿了吧外卖会员红包系统的技术架构、功能特点等方面，从专业角度阐述了两者的本质区别，进一步澄清了抄袭的不实指责。专家强调，美团外卖的会员红包系统在多个关键技术和设计理念上拥有自主知识产权，受到法律的保护。

在发布会的互动环节，用户代表和商家代表们积极提问。用户们关心的问题包括会员红包系统未来的改进方向、如何更好地保障用户权益等。商家代表则更关注平台的优惠政策是否能够持续、对商家的支持力度是否会加大等。美团外卖的高层和相关部门负责人一一进行了详细解答，承诺将继续优化会员红包系统，为用户和商家创造更多价值。

为了进一步增强用户和商家的参与感，美团外卖在发布会期间推出了一系列特别活动。对于观看线上发布会的用户，设置了多轮抽奖环节，奖品包括高额红包、全年免费外卖会员、电子设备等。对于线下参加发布会的用户代表和商家代表，赠送了定制的礼品和专属的优惠礼包。

饿了吧外卖在美团外卖举办发布会期间，也在加紧行动。他们在社交媒体上发布了一系列质疑美团外卖发布会真实性的言论，声称这是一场精心策划的表演。饿了吧外卖的公关团队试图引导舆论，让大众对美团外卖发布会上展示的证据产生怀疑。然而，他们的这种做法并没有得到太多的响应，因为美团外卖在发布会上展示的证据详实、逻辑清晰，而且有权威专家的支持。

每团外卖并没有被饿了吧外卖的干扰所影响，而是继续推进自己的计划。发布会结束后，他们将发布会的视频、资料等内容整理后在各大平台上进行广泛传播。同时，在APP内设置了专门的入口，用户可以随时查看发布会的精彩片段和相关资料。公司还利用这次机会，对会员红包系统进行了一次全面的升级。升级后的系统在用户体验上更加流畅，红包的种类和优惠力度也进一步优化。

在市场推广方面，美团外卖与更多的知名品牌商家展开合作。通过与这些品牌商家联合推出专属红包活动，进一步提升了会员红包系统的吸引力。例如，与某知名连锁餐饮品牌合作，推出该品牌专用红包，用户在购买该品牌的外卖时可以享受更大的折扣。这种合作模式不仅增加了用户对会员红包系统的使用频率，也为商家带来了更多的订单。

此外，美团外卖还加强了与线下商家的沟通与合作。公司派出专门的团队到各地与商家进行面对面交流，了解他们在经营过程中的需求和困难。根据商家的反馈，美团外卖调整了部分优惠政策和推广策略，提高了商家对平台的满意度。同时，鼓励商家积极参与平台的促销活动，共同提升外卖业务的发展。

随着时间的推移，美团外卖成功地化解了这次舆论危机。公司的声誉得到了恢复和提升，会员红包系统的用户数量和使用率也大幅增长。

但是公司的生意，也不可避免的受到了影响。

宋安眉头紧皱，叫来秘书小刘，眼神中透着严肃与疲惫：“小刘，这次会员红包方案泄露，问题肯定出在内部。我们必须尽快查清楚，到底是谁干的，这种内鬼行为绝不能容忍。”

小刘点点头，表情凝重：“宋总，我已经暗中在调查了。从目前掌握的情况来看，能够接触到会员红包方案核心信息的部门并不多，主要是研发部、市场部、高层管理团队以及部分法务人员在前期参与过相关讨论。”

宋安在办公室里来回踱步：“研发部的同事一直以来都很敬业，而且他们对技术有着执着，我不太相信他们会做出这种事。但也不能排除有外部诱惑太大的情况。市场部在方案推进过程中也有很多信息往来，你重点从他们和各个部门之间的沟通记录入手，看看有没有异常。”

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“好的，宋总。我已经在查市场部与外部的邮件、聊天记录等信息了。还有，我们的信息安全系统也在排查登录异常情况，看看有没有未经授权的访问。”小刘一边记录一边说道。

“另外，高层这边我会亲自沟通了解情况。这次事件太严重了，如果不揪出内鬼，以后公司的核心信息都没有安全可言。”宋安坐在椅子上，揉了揉太阳穴。

在调查的过程中，公司内部的氛围变得有些紧张。员工们都在私下议论纷纷，猜测到底是谁泄露了方案。而宋安则在和各个高层分别谈话，试图从他们的回忆中找到一些蛛丝马迹。

然而，就在调查陷入僵局的时候，宋安接到了马腾的电话。电话那头传来马腾嘲讽的声音：“宋安啊，你们每团这次可真是够狼狈的。不过你们还搞什么发布会，以为就能挽回局面吗？别天真了。”

宋安强忍着怒火：“马腾，我知道这背后有你们饿了吧的手段。你们抄袭我们的创意，现在还来落井下石，这可不像一个大公司该有的行为。”

马腾冷笑：“哼，你们说我们抄袭，有什么证据？说不定是你们自己搞砸了，想把责任推给我们。”

宋安握紧了拳头：“我们在发布会上展示的证据还不够清楚吗？你们在社交媒体上的那些小动作，别以为能误导大众。这次我们一定会查清楚方案泄露的事，到时候，我看你们还怎么狡辩。”

马腾不以为然：“那你就慢慢查吧，说不定查到最后，发现是你们自己人不想在每团干了呢。”说完，马腾挂断了电话。

宋安气得把手机重重地摔在桌子上。他意识到，这次的危机远比他想象的复杂，不仅要应对外部的舆论攻击和竞争，还要处理内部的叛徒问题。

小刘匆匆走进办公室：“宋总，我有个想法，或许可以更快地找出内鬼。”宋安抬起头，眼中闪过一丝期待：“什么想法？快说。”

小刘深吸一口气，说道：“我们可以引蛇出洞。目前内鬼可能还不知道我们已经掌握了多少信息，我们可以故意放出一些假消息，就说我们有新的会员红包升级方案，但只在小范围内透露，然后密切观察哪些人有异常举动。”

宋安皱起眉头，思考了片刻：“这倒是个办法，但是万一打草惊蛇，内鬼察觉到我们在试探，可能就更难查出来了。而且，如果假消息泄露出去，对公司的声誉可能会造成二次伤害。”

小刘连忙解释：“宋总，我已经考虑过这些风险了。我们可以把这个假方案做得足够逼真，但又不会涉及到公司的核心创新点。而且，在信息传播途径上，我们可以严格控制，只让那些有嫌疑的部门和人员有机会接触到。同时，我们的信息安全团队可以加强监控，一旦有异常的数据传输或者访问行为，就能立刻发现。”

宋安还是有些犹豫：“这个计划需要非常缜密的安排，任何一个小失误都可能导致前功尽弃。”

小刘点点头：“我知道，宋总。但目前我们的调查陷入了僵局，常规的方法可能很难找出内鬼。引蛇出洞虽然有风险，但如果成功了，我们就能一举揪出这个叛徒。”

经过反复权衡，宋安终于同意了小刘的计划：“好吧，就按你说的做。但一定要确保计划的保密性和安全性，不能出任何差错。”

小刘立刻开始着手准备，他与信息安全团队和相关部门密切合作，精心编造了一个看似合理的会员红包升级假方案。这个方案包含了一些新的功能和优惠策略，但都是在现有基础上进行的拓展，不会对公司的核心竞争力造成影响。

在信息传播方面，小刘只将方案透露给了研发部、市场部中几个重点怀疑对象所在的小组，以及部分高层管理助理。同时，信息安全团队在公司的网络系统中设置了多层监控机制，对这些人员的电脑操作、邮件往来、文件传输等行为进行实时监测。

宋安则准备将这个计划告诉总裁陈浩，他觉得这么重要的行动应该让陈浩知晓。当他把想法告诉小刘时，小刘却坚决反对：“宋总，我觉得不能告诉陈浩总裁。目前我们还不清楚内鬼的层级有多高，如果消息传到内鬼那里，我们的计划就彻底失败了。而且，知道这个计划的人越多，就越容易出现漏洞。”

宋安有些为难：“但是陈浩是总裁，这么大的事不告诉他，合适吗？”

小刘认真地说：“宋总，我理解您的顾虑。但在这个关键时刻，为了保证计划的成功，我们必须尽可能减少知情人数。等我们成功揪出内鬼后，再向陈浩总裁详细汇报。”

宋安思考了一会儿，最终还是接受了小刘的建议。他知道，现在每一个决定都可能影响整个计划的成败。

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