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开头高走,说明市场对这系列的衣服是认可的,设计师并未失手,后续乏力,那就要找原因了,销量损失到哪里去了?友商的竞品?天候忽然变化,严寒使得人们不愿出门?
几个小企划化身福尔摩斯,正是摩拳擦掌准备大显身手的时刻,门店某店长的反馈随表格一起送来:有顾客表示,淘宝网有质量非常高的仿品,‘和你们的几乎没啥区别,料子还更好,人家是100%真丝的’。
企划部一搜,当场爆炸——还真是,整个【水墨游龙】全系列都能搜到,售价只是门店的六分之一,已经卖了有一两周了,评论里全是真好评,‘真是全真丝,不敢相信,料子比门店里的好,软滑多了!花色非常的清晰!’
‘很好,妈妈穿了喜欢,和店里的没区别,以后会常来’
‘好,不错,就是只有这个系列,没有另一个黑色拼皮的系列,那系列我也很喜欢,是缺憾’
吐血,只有吐血两个字——从售出数量来看,门店流失的销量全跑淘宝上去了,曲线怎么能好看?——可能一个县城就那么一两户家庭偶然间搜索发现了这个秘密,但这种好事都是一传十十传百的,几个传播源一下就能带走一波顾客,这是才开始,如果不能及时打掉这些淘宝窝点,今年的春季业绩肯定不会好看到哪去。
对【笙歌】这样的企业来说,服装销售就是他们的命根子,业绩无小事,大老板在国外,这件事立刻摆上了老二马总的案头,商品企划部总监陪坐,“我们已经从淘宝下手,把这些店都举报了,旺旺那边也告诉他们,立刻把宝贝下架,我们随时准备起诉。然后我们还买了一些仿冒货物,这样可以获得他们的货仓地址……”
“有标无标?”马总先打断了问。
“……无标。”
无标就不能认定为假货,只能说是仿货,用料不同甚至都很难说是仿货,尤其如果评论没说错的话,那边用料还是100%真丝,按照常理来说比【笙歌】原版还高级。
马总的眉头也皱起来了,“所在地哪里?”
“设定是在g省d市。”总监的肩膀也垮了:打假一般都是当地工商部门的活,如果不是【笙歌】的势力范围就很难办,有些临近的省份还行——【笙歌】是z省企业,江浙沪一带都可以找到关系,但g省就远了点,而且,服装鞋履企业都有共识,全国有几个地方的假永远打不掉的,f省p市、z省y市、g省d市,制假售假已经成为当地的支柱产业,这已经不是跟单生产的小打小闹了,那是全市人民万众一心在琢磨着扒版制,尤其是p市和y市,当地群众80%靠这发财,这怎么打?被盯上你就只能自认倒霉。
不过,也因此,所有正规品牌都不会把厂子放到那里,【笙歌】的生产基地就一直在靠近总公司的n市,和当地厂家的关系一直维护得也不错,所以原单流出、跟单现象一直并不严重,这种事可不能掉以轻心,是真能毁掉一个品牌的,那些跨国大品牌还无所谓,但对根植国内的【笙歌】来说,防范假货一直都是他们的工作重点。
“我们之中,”马总把网页再三拉动,仔细地研究了好几个店铺,最后凝重地下了结论,“可能是出了个叛徒。”
企划总监的肩膀更耷拉了:他一直没说这点,也是心存侥幸,但内心深处又何尝不是这样想的?——这事实,根本昭然若揭。“是要启动内部自查了?”
“我去跑工厂,”马总没心思鼓舞士气了,“你启动内部自查,重点查这三个月入职的新员工。”
马总也是一步步从小做大,把【笙歌】做起来的,不会不知道仿单的猫腻,仿单一般都仿形象款,因为形象款最吸睛,它的定位就是【顾客最喜欢但又买不起,只能买主推款取而代之】的衣服,所以仿单做形象款最有市场,但现在淘宝的假货是系列齐全,从主推到促销,一件单品都没拉下,而且复原的质量这么好,水墨印花如此清晰,这绝不可能是买衣扒版,肯定是有人拿到了全系列的制版图,甚至是印花的源文件。这要么就是工厂端出了问题,要么就是公司内部有人受到利益驱使,为蝇头小利把数据给卖了。
难怪形象款的销量跌得最厉害,关电脑前,马总看了一眼表格,忍不住咯吱咯吱的咬牙:形象款虽然库存少,但单价高,卖一件比卖十件基础款都赚,也是最让顾客肉痛,最容易让他们转向淘宝的款式。——难怪,形象款的销量掉得这么厉害……
有企业管理经验的都知道,内部自查非常耽误正事,尤其是年前最忙的时候,春货在销售,夏季款在生产,秋冬款在设计,这时候启动内部自查,气氛会更混乱,但这种事一旦出现苗头就必须得坚决摁死,否则夏款若再来一次,【笙歌】的经营情况势必急转直下,马总的上市梦也会因此破碎。马总奔赴n市时一点过年的心情都没有了,脑海里上演的都是《满清十大酷刑》、《索多玛120天》的小电影——你说,在中国做点事多难?!
【笙歌】的规模,还没大到足以自己建厂的地步,但马总还是在n市和当地人合作投资参股了一个厂,他的主推款和形象款基本都是在那做的,被跟单也无所谓的基本款、促销款才找外包,多少年都没出过问题,这次【水墨游龙】就是在自己的厂子做,他不觉得会是厂里卖的版,又或者是自己做的跟单。他心里自己觉得这趟是白跑,问题还出在公司里——否则发货地不会标着g省,但为了去掉最后一丝风险也不能不亲自奔波。
谁知道进n市一问,反而问出点苗头来了:来了n市肯定去厂子里走走看看,【笙歌】这一季皮革拼接的款是在外厂坐,马老板过去喝茶时一眼就看到了被挂起来的花呢皮夹克,“咦,这不是那个什么……【韵】的一个新牌子?”
“可不是?”罗老板在韵面前卖笙歌很勤快,在笙歌面前也不会守口如瓶,“前阵子设计师亲自来谈的生产,很本事的一个小姑娘——长得又好看,啧啧啧啧——”
他回味无穷了一会才说,“销量又好,我私底下帮她算算利润,这件单品至少能挣这个数。”
他举出手翻了翻,示意是10的整数倍,马总心里和猫抓似的:是一百万?一千万?客单价太高,卖20件就是十万,能走到2000的话那可就是一千万了!
罗老板是跑火车,他也不能追着问,只是情不自禁地丢个饵,“这么好走——她就不怕有人做跟单啊?”
罗老板大笑——在他这做的,做跟单的肯定也是他的厂啊。马总也跟着笑:他不怕罗老板不动心,都帮着算利润了,是不动心的样子?无非是【韵】的衣服生产成本高,罗老板自己贸然跟单,找不到卖家的话砸在手里吃不消而已,但马总不一样,他自己手握东南一带这么多专卖店,全都是中高价销售渠道,双方可以说是一拍即合——
但事态发展和他预料的不太一样,罗老板笑完了不接话,只是很温存地看着他,马总被他看得怪怪的,“罗总——”
罗老板笑而不语,马总开始不安了,“罗总,有事您直说啊?”
罗老板到底也没说什么,但马总不能不予以联想——他和罗老板关系还不到位,但没关系,自有合作多年的伙伴能做耳目,n市的服装厂老板都是一个圈子的,抬头不见低头见,没什么是永远的秘密,杯觥交错了几天,真被他们打听出来了几句风言风语,“你们的货好像是洪哥的厂子在做,做完了直接大货批到g省去,都做了好几千件了……罗老板就是洪哥的马仔,你觉得他会和你说?”
马总一听,血就往上涌:他和洪哥还是见过的!就上次来n市大家还坐着一起吃饭,饭后去n市版天上人间,一晚上好几万的花销全是他在付!
罗老板的笑也有了含义丰富的解释:还想跟单人家的呢,自己的被人跟都不知道……
他气,但气中也有疑惑:其实一般来说,n市这边的跟单很少有跟国产牌子的,倒是s省那边的更多。——如果要按逼格分的话,g省做欧美单,j省做日本单,s省做韩单和国产单,档次是依次往下排,n市的人,不屑于做国产跟单,因为国产衣服本身工艺就差,再跟单更是地摊货,也因为n市这边跑的都是日单的销售,洪哥没理由忽然间生产国产跟单,而且还从g省销售啊,淘宝那边一件衣服就300的价格,还要算上物流和批发差价,有利润吗?到底是谁在给洪哥下单?
既然是洪哥在做,这事就没法求助工商部门,报警也没用,马总自忖他和洪哥的香火情还不足以登门求教,思来想去只好从罗老板着手,带了两瓶国外进口的真洋酒,把罗老板拉到ktv里舒坦了一番,第二天再度登门拜访,带了下一季的订单来,罗老板总算略显天机。
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