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“嘿,那买的?还有吧?”
“朋友送的。”
“能不能……?”
“这倒是可以问问。”
“呵呵,先谢谢了!”
吃早餐的时候总算把生意给谈了下来,然后送陈总回原来订好的酒店,再然后和客户经理离开。往下的事情已经不需要我插手,黄山山自会与负责签约的去找陈总,大概就在今晚吧,我不是十分清楚。
“宁总,你要回公司……还是?”
“回公司。”我倒想回宿舍,来一天了还没见过宿舍什么样子,我这个级别,应该很华丽吧?只是……还是那句话,初来步到不宜开小岔,况且我还有些问题要问清楚黄山山,“黄经理,你们平常都是这么招待客户?”
“啊?”黄山山不太确定我什么意思,眼珠转了转道,“陈总想问……?”
“随便问问。”
“看情况,如果是女客户,我们没理由……呵呵。”
“如果生意谈不成,支出的部份?”
“我们客户部会事先做一个预算分析,视客户价值而定,或者看成功几率而定。如果是小价值客户,我们会针对性控制公关费用的成本;如果是大价值客户,公关费用伸缩性一般比较大,一切视情况而定。”
“原来如此。”
“我们客户部的工作范围是尽量满足客户要求,其实也不太好干,几乎用命拼。比如喝酒,遇到能喝的客户,或者遇到一些难缠的客户,我们会被整的很惨。”黄山山笑了笑,“宁总你知道,这世界上什么人都有。”
“确实,辛苦你们了。”靠你丫,吃喝玩乐还辛苦?指不定报销你还多报。
回到蓝猫总部,走往办公室路上许多人向我点头问好,虽不知是不是个个都出于真心、发自肺腑,但起码我得到表面的尊重。要从心里震慑这帮人,需要时间、需要手段……我不急,我耗得起,必须治到这帮人服服贴贴。
“黄小淑,我需要各个部门的资料,行政资料、运作资料,必须齐全。”进我自己办公室之前,我对黄小淑说。我不能无所事事,得研究,知己知彼方能百战百胜。
“是的,宁总。”
“需要多久?”
“两个小时左右。”
“不行,两个小时太久,我只能给你一个小时。”
“是的,宁总。”
一小时行吗?一小时以内黄小淑要跑遍所有部门,从各个部门调来资料,再整理成型交给我,貌似有点困难,但这不是我需要考虑的问题,呵呵……有点邪恶。其实不邪恶,我没有真的要黄小淑一小时之内办妥,只想试一下黄小淑,看她能耐到何种程度,会不会慌乱、会不会丢三落四、会不会中看不中用。虽然黄小淑之前担当过樊辣椒的秘书,能做到总监秘书一职恐怕办事能力不会低,但那是另一回事。
一小时以后,我彻底惊讶,我办公桌上堆满了资料,从总部到生产线,各个部门的资料都涵盖其中,确实十分详细,无一遗漏。
“黄小淑,我对你的工作表现非常满意。”这句话绝对出自真心,樊辣椒怎么说来着:不会当老总没关系,只要有个好秘书,又懂得充份使用。樊辣椒说的太他妈正确了,只是……樊辣椒为什么要用梁佳当秘书?梁佳不属于干练型,而且手脚有点缓慢,另外……梁佳那种缓慢貌似……,我不知道怎么去形容,仿佛刻意的。
“谢谢宁总!”
“你可以出去了。”
“是的,宁总。”
花了两个小时时间做研究,总算对蓝猫的营运有了一个全面了解,发现许多地方存在问题。比如生产部,他们会按照客户的等级安排出货,也就是说,如果等级高,即便后订货亦可以先提,反之等级低,先订也没用。一句说完就是对等级低客户提供的是低级服务。又比如市场部,他们发展代理的时候完全没有一个地域性的考虑,同一条街道都可以发展两家。这两点问题十分严重,第一点会影响诚信,甚至导致赔偿。第二点则会造成恶性竞争,最终破坏市场。
看来得把这两个问题彻底的处理掉。
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